Boarderz.ru
23.03.2009

Как работает гарантия Burton W48

По звуку я сразу понял - хайбек почил в бозе. Я быстро поднялся с земли и увидел, что хайбек разлетелся от удара о маю задницу размера XXL. За четыре дня в Юте они выдержали несколько серьезнейших уборок, а тут в общем-то ламерское падение и крепление в хлам. Очевидно, у моего левого Burton CO2 кривая карма, ведь такое должно происходить у райдеров команды Burton, да у локалов из Брайтона - у них одна цель - уничтожить крепления.

Мне ничего не оставалось как докататься остаток дня, если честно то мне показалось, что без хайбека проще кататься среди деревьев, в парке да и в остальных местах, как и говорил Джош. Я особо не переживал по поводу поломанного хайбека. Причем я не рассматривал еще одну пару CO2 валяющуюся дома, а думал: «в принципе пофиг, я отдам ее по гарантии W48. Burton молится за нас». Весь уверенный в своих силах я приехал домой и позвонил в местное представительство в Вермонте, чтобы узнать куда сдавать поломанный хайбек. Перед тем как звонить, я решил проконсультироваться с сайтом Burton. Похоже компания изменила свое настроение о том, как долго и при каких условиях ты можешь вернуть купленный эквип по гарантии W48.

Попадает по действие гарантии: Пожизненная гарантия на базу.

Мы настолько уверенны в материалах и дизайне баз, что начиная с креплений выпущенных в 2005 году мы предлагаем пожизненную гарантию на базы в случае структурных дефектов. По этому если твоя база сломалась или треснула во время катания то мы ее заменим.

***Базы SI не попадают под это обязательство***

Поломка и/или трещина любой части, полученная не при неправильном использовании, ударах и так далее.

Тут же я подумал - все хорошо и скоро у меня появится новый хайбек. Окрыленный надеждой звоню по телефону. Отвечает служба поддержки райдеров и говорят мне... О, у вас креплениям уже больше года, соответственно они не попадают под действие гарантии. Все что у меня получилочь сказать «Ээээ?» Я, наверное, что-то пропустил. Я положил трубку и снова полез на сайт в раздел гарантии W48:

Burton Snowboards гарантирует, что все продукты проданные  Burton не содержат дефектных материалов или дефектов изготовления. Гарантия действует в течении одного года с момента продажи, кроме случаев оговоренныйх отдельно.

Я пролетел с халявным хайбеком, как фанера над Парижем! В службе поддержки мне предложили приобрести новый хайбек за 100$+доставка. У меня челюсть отвисла!!! То есть получается, что мне проще забашлять Burton, но я думаю еще помучать службу поддержки, может они все-таки сжалятся надо мной. Если они не выдадут мне новый хайбек, то я могу использовать его с другой пары. Но данный случай заставил меня задуматься... может послать их? Уверен, что существуют и другие хорошие крепления... Например Union Force... Никто не хочет приобрести 1.5 креплений CO2?

Источник: southofthenorth.blogspot.com.
Перевод: k0ry.

 

Использование материалов сайта (текст, фото, видео) возможно лишь со ссылкой на Boarderz.ru.
При использовании материалов обязательно указывать авторов того или иного материала.

e-mail: k0ry@boarderz.ru
Copyright © 2004-2006, Boarderz.ru
Design, programming: k0ry

403 - Forbidden

403 - Forbidden